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铜川天然气公司召开用户座谈会
[来源:铜川天然气公司生产经营处] [发布日期:2019.05.07] 点击:

为进一步提升公司优质服务水平,实现燃气事业追赶超越发展,3月27日下午,铜川天然气公司在六楼会议室召开了用户座会。此次座谈会邀请了市政府后勤物业、金盛供热、正阳酒店、阳光中学、大耀城小吃城、大秦铝业、陕汽东铭、秦汉陶粒、火凤凰艺术陶瓷等共50户?#29992;?#21644;非?#29992;?#29992;户代表参加;公司党委委员、副总经理张长智生产经营处相关人员20余人参加了座谈会

座谈会上,公司以PPT形式安全用气知识、燃气事故案例进行了分析;与耀州区委物业、长丰市场管理处和铜川瑞麦等用户代表分享了安全用气的做法和经验;并对2018年11月至2019年3月冬供期间的气量供应、燃气价格、服务措施等方面向各位用户进行了说明;用户代表们?#36861;追?#35328;充分肯定了公司在供气、优质服务、安全隐患治理等方面的工作;张长智认真听取了代表们的意见和建议,缴费、入户安检用户关心的问题进行了现场解答对广大用户多年来的支持和理解表示?#34892;唬?/span>表示会认真采纳用户代表们的建议和意见,始终把“满意用户,用户满意”作为服务宗旨,?#27426;?#25913;进公司供气服务工作。并希望大家在今后的工作中能?#24739;?#32493;积极支持配?#24076;?#25195;除用户安全盲区,?#26500;?#22823;用户能够安全用气、放心用气?#27426;?/span>优化营商环境。近期将再次组织人员上门进行全面的安检服务,对非?#29992;?#29992;户开展安全用气、表具检验、设备保养等方面进行培训,同?#20445;?#20197;服务片区用户为单位建立了微信群,为用户解难答惑,排忧解难。

此次用户座谈会的圆满召开,是司开门纳谏,主动恳请用户找毛病、寻短板,提升优质服务水平的一个重要举措,为今后安全平稳供气工作奠定了良好基础。




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